eVISO - Software, 14.600 ore di attesa diventano lavoro produttivo

EVISO migliora l'efficienza operativa grazie a un aggiornamento tecnologico. Difatti, l'azienda di Intelligenza Artificiale applicata al commercio di luce, gas e mele, ha ridotto i tempi di attesa per le risposte dei software utilizzati dalle sue risorse umane.

Analizzando 22 applicazioni, sono state individuate oltre 15.500 ore annue di attesa improduttiva; eVISO punta a eliminarne il 94% (14.652 ore), equivalenti al lavoro di 10 specialisti completamente operativi. Ad oggi, grazie agli interventi tecnologici già implementati, sono già state eliminate 9.064 ore (58% del totale), mentre le restanti saranno rimosse entro i prossimi tre mesi.

La società ha indicato che la maggior parte delle ore di attesa è legato a software di terze parti, evidenziando l’importanza strategica di questa ottimizzazione per liberare tempo a favore delle attività a valore aggiunto per i clienti.

"Il risultato della mappatura delle ore che i collaboratori altamente formati spendono in attesa di una risposta dalle macchine o app ha portato risultati oltre le attese - ha detto Joao Wemans, direttore Data Service Platform di eVISO - Il progetto è partito da una questione etica, l’umano viene prima della macchina e quindi la macchina è al suo servizio e non può farlo attendere".

Quattro pilastri per l'efficienza

La società ha stilato quattro punti focali. Risposta immediata: ogni applicazione o macchina risponderà ad un essere umano in massimo 3 secondi. Stop ai lavori da robot: ogni attività ripetitiva svolta manualmente è trasferita ad una applicazione o a un automatismo. Scala 100X: ogni infrastruttura umana e tecnologica di oggi deve essere pronta per gestire 100 volte i clienti attuali. Costo per punto di consumo: ogni costo umano e tecnologico viene quantificato in euro per punto di consumo al mese.

Websim Corporate Research copre il titolo eVISO con giudizio BUY e target price di 10,7 euro. 

Chi è e cosa fa eVISO in breve

eVISO ha sviluppato una piattaforma di intelligenza artificiale per il commercio delle materie prime (ad oggi energia, gas e mele). Nel segmento energetico, fornisce servizi di power-tech (tecnologia e fornitura di energia elettrica) in Italia lungo tutta la filiera di valore: tramite il canale diretto (B2B e B2C), ad altri operatori del mercato elettrico (B2B2C) e anche upstream ai produttori di energia rinnovabile su tutto il territorio italiano. Nel canale diretto, eVISO serve più di 30.000 utenti: piccole e medie impresa (PMI), aziende agricole, negozi e ristoranti in Bassa Tensione e Media Tensione. Nel canale indiretto (B2B2C), serve oltre 100 concorrenti e oltre 400.000 utenze in tutta Italia.