ASSICURAZIONI - Zurich esce dal business Rc Auto online in Italia

Fatto

In vista della presentazione del nuovo Piano Industriale 2025-2027 di Zurich Italia che entro la fine del 2024 sarà presentato alla capogruppo svizzera emerge un primo obiettivo strategico: porre al centro del modello di business in Italia gli agenti.

In questo senso, Zurich Italia ha deciso di uscire dalla vendita online delle polizze Rc Auto che avveniva tramite il marchio Zurich Connect ritenendo che questo business, attivo da più di dieci anni, non sia mai decollato.

Zurich ha deciso di congelare le proposte di rinnovo delle polizze ai propri clienti online: a circa 150k clienti non saranno più offerte nuove polizze, mentre quelle esistenti rimarranno attive fino alla scadenza naturale.

L’intenzione è puntare sulla rete fisica di Zurich in Italia, ovvero circa mille agenti e altrettanti consulenti finanziari.

Effetto

La strategia di Zurich conferma l’importanza della rete agenziale sul territorio italiano.

Negli ultimi mesi, il forte aumento del prezzo delle polizze ha determinato un intensificarsi della competizione del business assicurativo online, soprattutto in ambito Rc Auto.

Riteniamo che per alcune compagnie, soprattutto in caso di scarsa efficacia in termini di cross - selling e up -selling, questo business impattato anche dall’elevata inflazione in termini di costi dei sinistri, possa comportare un CoR maggiore del 100%.